本人于2012年3月3日從每周旅行網購買了3張從西安往返悉尼的聯程機票（西安-上海為東方航空，上海-悉尼為澳大利亞快達航空，但此機票票號為澳大利亞快達航空）。后感覺轉機時間只有2小時較為緊張（飛機正點將于18點到達上海，然后20點起飛去悉尼），自費2100元改簽了從西安飛往上海的機票（應在16點到達上海）。但后來于16點到達上海的飛機無故被取消，將我們的機票自動改簽到原航班即18點到達上海。現希望能得到2100元的退款，但對方不退！不知道這種情況應如何解決？