2012年3月24日11點到12點間在上海青浦區大觀園景點門票購買處購買門票。我購買一張成人票和兩張老年人優惠票，給景點工作人員200元和兩張老年人優惠證，售票員第一次將老年人優惠證歸還，第二次撕了三張票給我，我在買票同時又照顧家人，糊涂中拿了三張票就走了，竟忘了還應找我80元錢，而售票員也沒有叫我還有找零，我們一家人就走了。我到下午在回程的路上才發現身上錢的金額不對，回憶上午買票的經過發現沒找我錢。 這個事情顯然是早有預謀的，很有可能是該售票員的慣用伎倆。首先售票員的整個售票過程是非常不符合行業規范行為的。在類似的銀行、醫院的柜面，柜臺人員都應一次性完成所有業務，將所有票據，收據及找零一次性歸還給顧客，可該售票員卻將一件事分成了三次，像我這類糊涂的人往往拿票走人，容易忘記找錢，讓她有機可乘。其次，若不是有意不找錢，就算游客忘記找零，也應在后面叫住我，可她沒有這個行為，可見她就是等著這個情況發生。 這種惡劣的行為給這些窗口行業帶來非常不良的影響，忘嚴懲。