投訴主題:未經本人允許,私自將已預訂的票作廢 | |
投訴目標:美國聯合航空公司北京辦事處 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2012-05-04 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
本人通過美國聯合航空公司的代理,北京華夏航空服務有限公司,買了一張7月7日由上海飛往波士頓,9月3日由舊金山返回上海的機票,結果遇到騙子,那人自稱能幫我訂到特價票,我就讓他代為出票,然后付款給他,我是撥打了美國聯合航空的電話進行確認,再登陸官網確認,兩次確認之后才打錢給代理,結果航空公司直接就聽信那個代理的要求,在沒有經過本人確認已經同意的情況下,把票取消了,導致我損失5600元,航空公司為什么不和本人確認,直接聽信代理的話取消票務?
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