投訴主題:漢庭欺騙顧客 | |
投訴目標(biāo):漢庭快捷上海恒隆廣場(chǎng)店 | 投 訴 人:趙女士 |
投訴時(shí)間:2012-05-21 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
五一期間,下的5月3日的訂單,5月2日當(dāng)晚給總部打電話已經(jīng)協(xié)商成功取消訂單,并答應(yīng)在30個(gè)工作日之內(nèi)退款。可是今天5月21日在漢庭官網(wǎng)查我的訂單,并沒有取消,并且已經(jīng)扣了錢,之后再次給客服打電話,他們并不承認(rèn)把訂單取消,上海市漢庭恒隆廣場(chǎng)門店也不予以退款。
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