我們公司在2月28日與上海東洲國際旅行社簽訂出游合同，出發前付清所有費用，合同上也寫明會根據實際發生支出多退少補。 行程當天因一名同事未來，經協商旅行社同意退450元給我們。但之后旅行社一直謊稱錢款已打出，之后又稱操作失誤，然而遲遲不見退款，最后干脆再也不接電話，不回信息，不愿意出面解決此事。多次聯系未果。事情已拖延3個多月。期間的短信記錄都有保存，包括銀行流水單也可以提供，證明從未收到錢款。 雖然金額不算多，但掛在公司賬目的錢不平只能個人掏腰包墊付，而且賣家的誠信問題服務態度讓人覺得有被欺騙的感覺。 希望消協能出面干涉下，就算不能追回退款，至少也能給這樣的旅行社一個警告。非常感謝。