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武漢山木培訓(xùn)交了費(fèi)用,開不了課也不退學(xué)費(fèi)

投訴主題:武漢山木培訓(xùn)交了費(fèi)用,開不了課也不退學(xué)費(fèi)
投訴目標(biāo):武漢山木培訓(xùn) 投 訴 人:童女士
投訴時(shí)間:2012-07-14 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=

今年6月26號時(shí)我和我的姐姐在武漢山木培訓(xùn)報(bào)了一個(gè)全日制韓語班、兩個(gè)會(huì)計(jì)班和兩個(gè)禮儀班,還買了一本他們內(nèi)部一本教材和兩張會(huì)員卡,合計(jì)4210元。報(bào)名時(shí)他們老師承諾7月初全日制韓語班就會(huì)開課,每天上3-4小時(shí),兩個(gè)月可以上完韓語0-4級的課程。報(bào)名后我一直在等韓語班開課,7月2號上午山木的老師又打電話讓我先上他們業(yè)余班(即周一和周五晚19:00—21:00),還說等全日制班開課時(shí)再給我轉(zhuǎn),2號晚上去上過一次課,6號(周五)晚上剛到學(xué)校,還沒開始上課山木內(nèi)部教室就停電,于是也沒上課就又回家了,9號(周一)上午山木培訓(xùn)又來電說韓語老師請病假?zèng)]人上課,讓我等到13號晚上再上課,還說他們?nèi)罩祈n語班開不了課了,讓我轉(zhuǎn)到業(yè)余班。因?yàn)橹熬褪菦_著全日制才報(bào)名的,中間又等了大半個(gè)月,不是停電就是老師請病假,想盡快把課上完都沒辦法,問他們會(huì)計(jì)班什么時(shí)候開課他們也不知道,還說他們禮儀老師調(diào)回青島,禮儀課也辦法上了,這不是明顯的坑錢嘛?當(dāng)是我們是打算在這里上全日制韓語,晚上就學(xué)會(huì)計(jì),有空時(shí)就學(xué)一下禮儀,結(jié)果現(xiàn)在最主要的韓語開不了課,禮儀也開不了課,我們要求退還所有全額學(xué)費(fèi),每次致電山木培訓(xùn)總是在推拖,要么說是前臺(tái)無法處理這件事,要么說是校長休息,9號說11號會(huì)回復(fù)我們,可是到11號也無人回復(fù)我們,我們打電話去問,又說13號會(huì)給準(zhǔn)確答復(fù),每次無限制推拖,我們說去他們學(xué)校談,他們就說他們校長不在,去了也沒辦法。從報(bào)名到現(xiàn)在浪費(fèi)了我大半月的時(shí)間,并且一直無人處理這件事情,課也不開錢也不退。今天上午10點(diǎn)多又再次致電山木,前臺(tái)說學(xué)校是同意退費(fèi),但不知道是不是全部,會(huì)讓他們老師在12:30左右給我回電話,一直等到12:45還無人給我回復(fù),便再次致電,但是接電話的前臺(tái)說上午不是她的接的電話不清楚這件事情又說讓我等回復(fù),一直這樣拖延時(shí)間,實(shí)在不明白是什么意思,望貴網(wǎng)站能幫忙處理這件事,謝謝!

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投訴搜索:武漢山木培訓(xùn)

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