攜程旅行網(wǎng)訂機(jī)票不給行程單
2012-07-23 12:09 江蘇省 徐女士
一:我6月25日在攜程網(wǎng)上預(yù)訂了6月28日上海虹橋--太原和6月29日太原--上海的機(jī)票各3張,訂單號分別為581955660,581956681,價格分別為:2760和3240,因?yàn)槭浅龉睿?dāng)時就選擇了要行程單,并且看到他們網(wǎng)站上公布的是飛機(jī)起飛后7天可以收到行程單。
二: 大概在7月6日左右我還沒收到行程單,我就電話他們催行程單,并告知對方我需要報(bào)銷,并且我單位有報(bào)銷規(guī)定,太晚了就報(bào)銷不掉了。對方給我的答復(fù)是會在7-15個工作日給我,讓我耐心等待,過2天還不到的話再給他們聯(lián)系
7月12日左右我再次電話催促,依然上很官方的說法已經(jīng)有專人幫我辦理讓我耐心等待。
7月17、18、19、20、我多次電話他們,他們說還沒給我打印,可能是航空公司漏打印了,還讓我等,并且不告訴我,我確定什么時間能收到。我告訴他們你們所謂的15個工作日都已經(jīng)超過了為什么還不見行程單,他們的答復(fù)依然是正在給你辦理,請耐心等候。一直到現(xiàn)在我都沒有收到行程單。出差費(fèi)用是我自己墊付,因?yàn)樗麄円恢钡轿叶紱]法報(bào)銷,及時他們現(xiàn)在給我了行程單,也超過了公司報(bào)銷的時間規(guī)定,所以我要求他們賠償我的費(fèi)用6000元。
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