投訴主題:杭州下城區(qū)果派酒店商業(yè)欺詐
投訴日期:2012-10-13 投訴地區(qū):云南省 投訴人:高女士
2012年國慶節(jié)前半個月預(yù)定此酒店并交付房費(fèi),預(yù)定9月30日,10月3.4.5四天入住,30號到店被強(qiáng)制額外交費(fèi)50元,說黃金周漲價,沒辦法只能交了,3號中午打電話到酒店確認(rèn)房間時被告知房間預(yù)定給他人,讓自己解決住宿,還不同意給退款,我找網(wǎng)站協(xié)商了10天了,還是不給退款,我要投訴此酒店雙倍退還我的未消費(fèi)房費(fèi)600元以及強(qiáng)制消費(fèi)50元,還有這期間的住宿經(jīng)濟(jì)損失400元,共1050元,希望能及時處理。
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