投訴主題:藝龍旅行網網購信息不實
投訴日期:2012-11-10 投訴地區:北京市 投訴人:劉先生
2012年11月10日凌晨1點代朋友何嘉,以電話號碼13888607779在藝龍網上預訂“北京南京大飯店”單價858房間。藝龍網當時有標示顯示“此酒店7點半前入住需加收半天房費。”何嘉飛機晚點于單日凌晨2:00入住,卻被告知需要加收整天房費。 藝龍網錯誤的標示造成了使用人極大不便,特向315網投訴,并要求退回半天飯費差價429元。
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