一、住房問題 1.我們住的房間衛(wèi)生間沒有排風(fēng)的氣窗 2.入住的房間只是兩張鋼絲床,請(qǐng)問這是給人住的? 3.電視機(jī)壞了,不換新的,任由房間放電視機(jī)的地方有個(gè)大窟窿。 這絕對(duì)不是五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),雖然經(jīng)過強(qiáng)烈交涉,酒店予以更換房間,但這絕對(duì)不是五星級(jí)酒店該發(fā)生的問題。 二、餐飲問題 所謂的自助餐至少有1/3的盤子是空的,大多的菜都不齊,早餐酸奶、蛋糕都放一點(diǎn)點(diǎn),之后就一直不上。吃了2天3餐,期間反復(fù)交涉,酒店一直不予解決。
投訴主題:鼎業(yè)開元大酒店未能達(dá)到五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)
投訴日期:2013-02-15 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:奚先生
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