投訴主題:東方海外旅行社強制消費+食物中毒
投訴日期:2013-02-17 投訴地區:浙江省 投訴人:王女士
我們一行7人,2個家庭參加了杭州東方海外的旅行社,5300的貴賓團,說是沒有其他費用。結果到了巴提雅被告知必須參加自費項目。
是必須參加,沒有商量余地,導游說是我們交的錢不夠,必須補團費。(后來回國的時候,同一架飛機上另一個旅行團只要4190,自費項目是送的)
后來我們7個人每個大人花了2000-2500塊,每個小孩800塊。多了一些海鮮,騎大象什么的項目。
但是,就是這個海鮮加餐不新鮮導致我們全團28人全部食物中毒,晚上,全體團員,除了小朋友們,大人們全部上吐下瀉,發冷打顫。小朋友們都沒吃海鮮。當晚很多人就進了醫院。
第二天暈乎乎頭暈目眩,惡心嘔吐的,旅行團就強迫我們上大巴車參加消費了。還在拉肚子的人就帶上衛生棉。 后來看我們在車上實在是太沒力氣了才作罷。后來的活動我們都沒有參加。
整個假期,充斥著強迫消費跟 上吐下瀉。強迫消費違反了有關法律,食物中毒難道不該得到賠償?病歷卡被導游沒收了,我們只有一張全體團員簽名和領隊簽名的一張有關食物中毒的情況說明書。希望315網站能幫我們討回公道。
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