投訴主題:通過預(yù)定,到店無房,賠償問題
投訴日期:2013-03-05 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:黎先生
2013年3月2日預(yù)定 福州COCO椰林精品酒店 精品雙床房一間,房?jī)r(jià)218元。入住后藝龍還可以返現(xiàn)35元。 我于3月2日23點(diǎn)多到店,酒店告知無房了。大晚上的,而且是周六,各酒店客房都是比較滿的狀態(tài),被告知無房。之后收到藝龍發(fā)來的短信,說讓我自己找酒店,藝龍可賠付房費(fèi),差價(jià)不大于我預(yù)定房?jī)r(jià)218元的房費(fèi)就可賠付。 之后我入住了房?jī)r(jià)為228元的房間,那房間不是正常的房間,房間上面有放空調(diào)的室外機(jī)或者什么機(jī)器,一個(gè)晚上嗡嗡響,一個(gè)晚上沒睡好。第二天結(jié)賬后,聯(lián)系藝龍賠付,藝龍告知只賠付10元的房?jī)r(jià)差價(jià),228-218=10。藝龍只賠償差價(jià),不是賠償差價(jià)不大于當(dāng)日房?jī)r(jià)的房費(fèi)。 這是欺騙嗎? 在此要求藝龍賠付當(dāng)晚房費(fèi)。
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