投訴主題:千島湖潤和建國度假酒店所定的房間不符合房型
投訴日期:2013-03-09 投訴地區:浙江省 投訴人:周女士
本人于藝龍網上定了2013年3月9日的千島湖潤和建國酒店“豪華全湖景大床房”(特惠搶購) ,兩間。但是到酒店后酒店給的房間并不是豪華全湖景房。兩間房間湖景只能看到一角。有一大半的景觀是酒店的施工環境還有進店道路,與所定房間房型完全不符(該酒店官網上的房型照片價格都有參考,豪華全湖景正面全景,一目了然)。與酒店前臺協商也不能處理給真正的豪華全湖景房,這完全是欺騙消費者行為。希望可以處理解決。
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