本人于2013年3月1日乘坐k9069次列車。 期間查票時，因為學生證上寫了兩個地址，一個是乘車區間的地址為張家界站至婁底站，一個為區間變更是張家界站至廣州站。 由于學校以說明可以使用兩個地址（具體情況希望鐵道部解釋是否可以使用兩個地址作為優惠區間）作為優惠區間。并且在校三年（已經大三）均可以買兩地的優惠票。 但工作人員一開始說要補票，但詢問過列車長之后，他們將學生證、身份證及車票退回給本人，沒有提及補票事宜（已經說明沒有讓補票的意思）。隨后又來了一個工作人員（不知道職位，他說列車是歸他管。態度極其惡劣）強制我進行補票，我說要進行咨詢時，他拒絕了我并態度很惡劣。在他們的強制逼迫下不得已補了全票。前后補票與不補票兩方工作人員的反差，足以說明內部的混亂。 車上懸掛著橫幅待顧客如親人之類的，此車的工作人員服務識卻很淡薄，對顧客冷嘲熱諷，態度惡劣。 思來想去，k9069這趟列車讓我此次感覺極度不舒服，若是我的學生證不可以買到張家界的半票，那為何我卻可以在售票廳買到學生票？（買票時工作人員仔細查看了我的學生證） 若是不可以，那么是售票廳的失職，就不應該讓我在車內進行補票。 幾十元是小，維護消費者權益是大，希望公平公正的工作人員及時解答我的困惑。并希望列車k9069的那位態度惡劣的工作人員向他們的消費者正式道歉。 總之，希望盡早收到一個公正的答復。