投訴主題:護國寺小吃多收菜款
投訴日期:2013-03-23 投訴地區:北京市 投訴人:馮先生
本人于2013年3月22日晚19:10在亞運村新奧購物中心地下一層護國寺小吃消費,點菜時看到燈箱水牌肉炒疙瘩的價格是12元/盤,餐后發現收款小票,肉炒疙瘩的價格為14元/盤,當時找店內主管協商退2元現金,得到的答復是,價格是3月21日調整的,因為工作忙,忘了公示及改正價格了,所以不能退款,本人認為在沒有公示的情況下,只能按水牌顯示價格收費,否則屬于欺詐行為,要求店方退款,并公開道歉。
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