2013年1月底，我和老公在貴陽報名參加了云南的昆明、麗江、大理雙臥6日游的團，2月10日（初一）晚上九點左右坐火車出發去昆明，凌晨5點多到昆明，有人接應我們吃了早餐，到了指定地點后，就等待我們此次旅游的昆明導游，當導游出現叫我們的名字后，我們就跟著他上了一輛旅游大巴，大巴上有33名團友，于是就開始了我們此次的云南之行。這個導游進行自我介紹，自稱陳鑫，彝族人，彝族名字是格魯明（后來我們打電話去投訴的時候發現是假名字），當他開口說話后，給人的感覺不僅沒有親和力，而且語言很惡毒，一路上不停的說“你們來云南旅游就是來占云南少數民族的便宜”，“你們漢族人不尊重我們少數民族”，其實我們根本沒有說任何話，一直就是他在不停地貶低我們，整個第二天的行程大部分都在車上度過，因為是從昆明到麗江，沿途經過大理，要在車上坐近8個小時的車，加上頭一晚火車上沒有睡好，所以非常疲憊，困意很濃，但是這個導游不允許我們睡覺，我們睡覺就是對他的不尊重，“人在做，天在看”，這句話是他的口頭禪。一路上團友很多人心里都對他產生極大的反感。直到到了麗江，換成麗江導游以后，我們才得到解脫的感覺，麗江導游很不錯，和大家關系很好，相處很愉快！第三天麗江之行，雖然累，但是很開心！團友們都覺得很不錯！因此在最后麗江導游離開的時候，大家都不約而同的給他一致好評！第四天的行程，是從麗江回昆明，那個昆明導游又回來接我們的團，在途中要經過大理，大家要去大理寸家大院參觀銀飾，在到寸家大院之前，昆明導游不停地講故事，最終目的就是說銀的好處，讓大家待會在寸家大院購買銀飾，他還說什么我們買100元，他們只有3元的傭金，所以他不會在意這些小錢，等我們從寸家大院參觀完購買完回來以后，他居然要每個家庭報上自己剛才購買的價格，美其名曰說什么下次來云南旅游云南省旅游局會有優惠給消費了的游客，在33個團友中，正好只有我們家沒有買銀飾，于是不得了了，他就一直把我們當成眼中釘，甚至還自己編了一個沒有的事情來誣陷我們家，挑撥我們和其他團友的關系！我老公很生氣！當時真想揍他一頓！后來他還因為一些小事居然當眾吼我們團的其他團友！之后的第五天，我們也被帶到兩處地方去購買玉器、茶葉、精油等等，同樣的，只要團友們報的購買價格很低時，他的臉直接拉長到地上了！還直接說“你們如果有錢，我鄙視你們；你們如果沒錢，我可憐你們”、“你們都是一群鐵公雞！”，惡毒的話太多！真可惜沒有想到用手機錄下來！放到網上，讓大家聽聽他的沒有素質的那些話！團友很多最后都忍不住，和他吵起來了，直到最后給他評價的時候基本上都是最后一級的評價！ 后來在回貴陽的火車上，很多同樣經歷的人一起聊天，都氣得咬牙！美麗的云南！風景固然好，但是這些導游都太壞，掉到錢眼里去了，這不僅僅和導游本身素質有關，還和云南整個旅游體系的很多漏洞有關，因果循環！希望這次投訴能夠引起重視！旅游是開心的，不是拿錢去受氣的！和諧社會，有這樣的不和諧體制和人群，怎么能發展得好呢？最終只會走向衰落！