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投訴主題:沒有在文彥考研上課,卻不退預交的學費

投訴日期:2013-03-21    投訴地區:北京市    投訴人:詹女士    

本人 于2012年1 月8 號交了1000元的預付學費給文彥考研,4月份才開課,開課之后再補齊全款,我當時準備參加2013年1月份的考研,但是不久之后發現自考生需要拿到本科畢業證后才能參加考驗,本人在重慶讀書,報的考研班在成都,因為當時想考四川大學,來回麻煩就在QQ上聯系了該機構,明確告知他們2013年的不考,改為14年,錢就放在他們那里,因為有開具的發票在,不怕他們賴賬,但是一年過去之后,我不打算考了,于是今年2013年2月份聯系他們不打算考,要求退款,一開始明明說給退的,Qq聊天記錄里有,但是過了一個星期他們卻說,訂金是不退的,因為我是占用了名額的,我對這個理由非常不滿,先不說這個理由根本不成立,再說,就算這個理由合理,可是我當時都說了不考2013年的,也就不存在占用名額這回事。于是2013年3月份因為要回重慶申請學士學位,就順便再跑了趟成都,到了那里,接待人員讓我寫個退款申請,說3天之內給我答復,但是過了3天就沒有音訊了,我就多等了幾天,可是他們仍然不聯系我,于是我主動打電話過去,可是電話就打不通了,后來他們用私人手機發了個短信讓我直接和某某聯系,打電話過去沒接,晚上那個人打電話過來,我們沒談妥吵了起來~他說一分錢都不會退給我,讓我去告,去投訴。我實在氣不過,就來投訴了,錢就1000塊,但是我就想爭口氣,怎么可以這么霸道?但是打官司成本又太高,請個律師至少也要4000塊啊,希望315給我做主,還我一個公道,我不要求全款退還,但也不能全給我吞了,我又沒有上過他們的課,憑什么拿我的錢?

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投訴目標:文彥考研

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