今天乘坐的青島到昆明的航班，取行李時候發現行李箱損壞，由于有客戶在門口等著有急事，我就出去了，然后撥打昆明機場客服電話，客服讓我聯系山航客服并提供電話，可我打了兩個多小時才打通。此時山航讓我聯系昆明機場方面，機場方面現在不負責了。 如果昆明機場不讓我電話聯系山航，而是直接找行李處，也行就我就不會離開機場了。 如果山航客服不需要撥打兩個多小時，隨時能打通的話，我也可以按照航空公司的規定去處理。 現在包括問我三方面都有責任，而損失需要我一方承擔，感覺非常不滿和氣憤。