本人7月13日電話4006111382預定兩張從三亞到廣州的機票，以現(xiàn)金打款形式支付（收款人陳敏，交通銀行622260111000732****），先后支付兩次：第一次支付996元，以超時不能出票為由要求支付第二筆款項1000元，同時承諾馬上退回第一筆款項，但支付第二筆后第一筆仍未退回，并被告知因為第一筆款項不能退回飛機票也出不了，也就是我，我們不但沒有拿到飛機票，先后兩次支付的1996元錢也沒有退回。電話也一直聯(lián)系不上。 希望有關(guān)部門能幫忙查查陳敏的信息并撥打4006111382電話了解情況，希望能追回所付款項，萬分感謝。