我于2013年6月8號下午兩點在去哪兒網購買了一張6月9號從重慶飛往上海的機票，機票總額696元，6月8號下午五點左右我打電話給去哪兒網客服問我買的這般機票能不能退票，客服說可以退票，直接在網站上申請退款就可以，我6月8號下午6點左右申請了退款，過了一個多月我才發現去哪兒網一共只退了我96元，于是我打電話咨詢什么情況，客服很牛逼的說，我們就是這么操作的，這是特價機票不能退票！

       說網站上有提示，我在購票或者退票的時候從來就沒有看到過有不能退票的提示，最重要的是我退票的時候去哪兒網并沒有告知我只能退我幾十塊錢，請消協的同志幫我主持公道，去哪兒網這擺明了就是欺詐行為，退票之前客服電話里告訴我可以退票，退票以后又不退款，太惡心了。 我在去哪兒網的訂單單號：gth130608133951092。