投訴主題:藝龍修改訂單 承諾的返現取消 | |
投訴目標:藝龍 | 投 訴 人:朱女士 |
投訴時間:2013-08-05 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=91428 |
你好,我7.28在藝龍下了兩個訂單,是蘇州吳庭快捷酒店8.2-8.4和8.4-8.7,前一個訂單是89每晚 兩個晚上,后一個訂單是59每晚 三個晚上,等到入住之后發現訂單被修改,變成了只訂了8.2和8.4兩晚,59每晚的價格變成了89每晚,返現也都沒了。訂單號分別是62293064和62292213,昨天打4009333333客服電話,客服說會找負責人給我解決,至今也沒消息,而且登錄藝龍之后發現自己以前下的訂單已經完全被修改了。但是我們有確認訂單的短信證據和第二個訂單未被修改時的截圖證據
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