本人于2013年7月26日于攜程網(wǎng)訂8月3日香港8度海逸酒店套房一間，訂單號(hào)17327028。于8月1日晚上發(fā)現(xiàn)港澳通行證于7月31到期，因此無(wú)法如期入住酒店!本人即刻與攜程聯(lián)系，在經(jīng)過(guò)多次的聯(lián)系溝通后于8日2日下午等到它們的最終處理結(jié)果：不退房款，不能改期!本人對(duì)攜程的處理結(jié)果非常不滿意!
本人不禁要問(wèn)：
1、在沒(méi)有入住酒店前攜程憑什么理由不可以退定，不可以后延?
2、在沒(méi)有實(shí)際消費(fèi)時(shí)攜程憑什么要扣全款?
3、在消費(fèi)者遇不可抗力而無(wú)法正常消費(fèi)時(shí)攜程憑什么可以這么冷酷無(wú)情的賺這不道義的錢(qián)?
……
在網(wǎng)上捜攜程的霸王條款發(fā)現(xiàn)它很多次被類(lèi)似投訴，但最終都沒(méi)有給受害或受損失的消費(fèi)者滿意的處理結(jié)果!
難道對(duì)攜程的霸王條款我們真的就沒(méi)有辦法啦?
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