投訴主題:淘寶天貓商城同程旅游專賣店欺騙消費者 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-08-03 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=90977 |
訂單號:281215792869220 此單交易時間為7月6日,商家已在其網站上及旺旺聊天中聲明“活動時間:7月1日-7月15日每張返現12元。”,并且在其官方網站上寫明“返現時間:交易成功后,由于返現訂單較多。交易成功后2-3個工作日請聯系在線客服,我們將登記您的訂單信息統一發給財務。財 務將在5-7個工作日內返現至綁定的支付寶帳號。”。 今天已經8月3日,我用阿里旺旺早上12點左右聯系商家,商家直接回復“盡快處理”則不再回復。我問商家多少天內能處理,也不做任何回答。 我投訴他們欺詐消費者,拿返還現金的噱頭欺詐消費者。 1個月了,未履行24元現金返還。
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