本人是學生，暑假回家在網上買了火車票。7月6日買了7月25日在成都到南寧的車票。后來想早點回家就在7月21日在成都火車站退了在網上買的但是已經換成紙質的車票。在退票窗口已經退票成功，發票還有退票費報銷憑證都有而且我都有保存。 火車站明確規定在15個工作日內會打錢到我支付的那張銀行卡。今天是8月9日。今天整整20天了我的銀行卡依舊沒有錢打進來。 前天去南寧火車站退票窗口問了情況退票員說讓我找開戶銀行。發票上的銀行是工商銀行，我支付的卡是郵政的。然后我就拿著發票去找了工商銀行和郵政儲蓄銀行的工作人員。他們又說讓我去找火車站。到底是誰的問題？ 我也有按照火車站售票投訴的要求填寫了一張電子表格發到指定的郵箱，每天一兩封都有。但是回應都是會盡快處理。這種沒有希望的回應和等待很讓人很煩啊。 每天有那么多事要做還要糾結這些錢的問題。賺錢容易多么。即使借錢消災，但是這也讓人心里產生一種陰影，以后買票退票什么的都會怕錢掉進無底洞。誰還敢買票啊退票啊。難不成真的是有人貪污？這世界都黑暗成生么樣了。我在網上找退錢的方法，發現很多人半年一年都沒有退錢給。鐵老大都賺那么多錢了，還要坑我們老百姓的錢嗎？鐵路部門我覺得應該管管了。。退票不退