投訴主題:去哪兒網(wǎng)酒店付款沒訂單 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時間:2013-08-22 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94489 |
在去哪兒網(wǎng)站訂了個酒店(已付款),到酒店后查不到該訂單信息,只好重新付款。回來后聯(lián)系去哪兒網(wǎng)站客服,要求退款,客服一直拖著讓等待,中途打了十幾個電話,還是讓等,等了2個多月也不給回信。 不回信不退款,非常過分
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