2013年8月12日，通過攜程網站訂的祥鵬航空公司的2013年8月27日下午1.40的航班，三張機票，并即時支付3630元款項。 2013年8月20日突然接到攜程客服電話稱這個航班被祥鵬公司取消，改簽到8月29日，但沒有說明理由。因為行程已經安排，工作時間、賓館和車票都處理，故不同意改簽29日的。致電祥鵬航空公司（電話：9507-1950），客服也沒說明理由，但提出可改簽到27日上午7時的航班，我沒有同意，當時提出還要下午1.30左右的航班，客服這沒有協議不能簽。今天的機票與12日的已經有變化，和客服提出要求補差價。客服給一個電話087167128006有人接待。可打了N次電話，不是占線就是無人接聽。氣憤之下，才投訴。