本人在去哪網易格之旅，2013年9月7日訂的大連飛北京的機票，由于本人檢查出懷孕，因為是 懷孕初期，醫生建議盡量在家靜養，所以拿的醫院的證明在網上申請退票，我已經退過好幾次了，一次說我的金額過標準，病例，診斷證明都有醫院的收費明細也有，多次下來還是少東西，我沒辦法了眼看時間距離飛機起飛的時間越來越近，只能求助消協來幫忙。