8月24日，從南昌出發(fā)去瑪雅水公園玩，一行50多人，晚上7時左右買票進去，結果一進去就下雷陣暴雨，一分鐘沒玩，換好泳衣在里面晃了1-2個小時就出來了，所有設備停止工作，九點多才停雨，景點沒有任何交待，只是說天氣原因無法退票，團隊票也不能改簽（個人票可以改簽），買團隊票不是用錢買的嗎？這是為什么，是不是霸王條款，游客的利益如何保障。