2013.7.16在淘寶旅行集市商家成都遠(yuǎn)華航空購買三張東方航空MU5394鄭州至上海的機(jī)票,于7.20至鄭州乘機(jī),機(jī)場方面的原因?qū)е潞桨嘌诱`2個小時,在機(jī)場跟東航公司協(xié)商,東航說只要出具機(jī)場開具的航班延誤證明,即可實(shí)現(xiàn)機(jī)票的全額退款,當(dāng)時就和機(jī)票銷售商成都遠(yuǎn)華航空打電話說明要求退票相關(guān)事項(xiàng).7.26號成都遠(yuǎn)華航空就收到我通過圓通快遞郵寄的機(jī)場延誤證明快遞,成都遠(yuǎn)華航空在7月31號淘寶旺旺聊天記錄承認(rèn)收到我郵寄的機(jī)場延誤證明,并說立即發(fā)給東航審核.從8月1號到今天已經(jīng)34天.東航遲遲推脫審核日期,官方網(wǎng)站公布審核周期是22天,本次機(jī)票已經(jīng)超出審核周期.希望東航盡快審核退票情況,給予我退票.