| 投訴主題：春秋航空特價機票不退不改 | |
| 投訴目標：春秋航空 易飛商旅代購 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-09-02 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=96317 | |
我想投訴春秋航空特價機票不退不改 我于2013年9月2日上午10點07分 ，通過易飛商旅代購定了2張春秋航空的3張特價機票， 但是剛剛定好我就發現由于自己的失誤導致看錯了時間，本來是要定9月30號的機票誤定了10月30號的機票 遂打電話給客服（010-52284570），被告知只能退燃油附加費和機建 我不知道為何航空公司會規定特價機票不能退不能改，而且我是提前2個月就退票的，根本不會影響航空公司的上座率，我的座位馬上就會有人買的， 我想問下為何要全部把機票錢扣掉，甚至扣一些手續費也是合理的。 請幫我解決！
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