投訴主題:東方航空不提供電子客票 | |
投訴目標(biāo):東方航空 | 投 訴 人:金女士 |
投訴時(shí)間:2013-09-06 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97202 |
本人于2013.7.30乘坐東方航空MU2220從上海飛往蘭州,后9.3通過電話請東方航空補(bǔ)寄電子客票作為報(bào)銷憑證,被告知已過期,不能打印。但從未收到東航任何提醒,乘機(jī)一個(gè)月后不能提供電子客票,并且其客服是可以查到我的行程記錄,也顯示客票尚未打印。不提供機(jī)票是否存在偷漏稅行為?并且沒有明確提醒客票打印有效期,沒有履行告知義務(wù)。現(xiàn)要求提供電子客票。
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