投訴主題:藝龍網揚州富驛時尚酒店欺詐消費者 | |
投訴目標:藝龍網 | 投 訴 人:徐女士 |
投訴時間:2013-09-10 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97811 |
在藝龍網購兩張揚州富驛時尚酒店(江陽中路店)的團購券,團購券使用 有效期注明為: 2013年08月05日 - 2013年09月30日;不適用日期: 星期一,星期日,團購券注明周二至周六特惠。而我預定的2013年9月19日至20日兩天,為星期四,星期五,完全符合團購券的使用要求。該店以中秋為節假日為由拒絕使用,客房并不是沒空房。如果有節假日不適用的要求,我們也不會買這兩張券,藝龍網上提供的信息與酒店之間有嚴重出入,服務態度差,網絡欺詐我們消費者的合法權益,對此我已要求藝龍方面退款,但需要相關部門提供合理解釋及解決方案。赤裸裸的欺詐,嚴重影響了我們的時間安排。 團購鏈接:(http://tuan.elong.com/yangzhou_jiudian_tuangou-81151/)
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