9月11號聯系該旅行社去云南旅游，客服答應哪天去都行，并答應24小時安排接機。于是就買了20號去往昆明的機票以及返回的機票（大連-昆明），第二天該旅行社說國家旅游局出臺新規定，不接待了，協商后也拒絕接待，即使不按原來的線路，隨便玩幾天也不行。之前我買的該旅行社的云南6天5夜的票，還有我買的是打折的機票不能退票和改簽，請求安排解決，我給家里老人定的，沒有安排實在不放心，機票10000多，老人都上火了，擺脫盡快幫忙解決下。