| 投訴主題：攜程訂購機票改簽遲遲不退款 | |
| 投訴目標：攜程網 | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時間：2013-09-30 | 投訴地區：甘肅省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=101438 | |
本人于2013年9月10日在攜程上訂購國內機票，訂單號為655617026 ，已付款，后因行程原因將機票改簽至2013年9月8日，攜程客服當時回復說是新票使用后辦理退票，但后多次聯系在線客服，均未得到明確答復，也未見任何處理，同時也未見專員回電，現已20個工作日，仍未收到任何退款
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