我懷著氣氛的心情，向您投訴天津航空公司，這是“神馬”公司，這樣的公司誰來管？ 我和同事2013年9月13日乘坐天津航空GS6671航班，天津-杭州，原定8:25起飛。到機場后發現，登機口顯示，由于“公司計劃“原因，飛機10:10分起飛。 時針指向11點的時候，旅客們仍在登機口滯留，飛機沒有起飛的跡象，我找到服務人員，說明情況，我購買的是往返機票，下午17:35我要和同事乘坐MF8145航班返回天津。我向服務提出將回程機票改簽到晚上，經服務人員聯系，天津航空晚上回天津的票沒有了，服務人員讓我自行聯系其他公司，當時我聯系到了廈門航空公司，有晚上10點多回天津的機票，每個人需補990元的差價，但登機口負責人稱，他們 每個人只管賠償100元。 在萬般無奈情況下，我們坐上了飛機，飛機大約11:40起飛。因為飛機晚點，我在杭州的工作時間少了3小時15分鐘。飛機落地后，我給廈門航空打電話，改簽晚上的機票，不僅廈門航空沒有了，其他航空公司都沒有了。 此次杭州之行，白跑一趟，不僅在精神上造成了損失，在業務上，少了和客戶洽談的機會，在經濟上損失100萬元。 我于2013年9月14日向天津航空客服投訴，6657號李小姐14日答應，賠付2人去程的機票和2人往返機場的市內出租車費，9月22日又改稱只陪出租車費。我讓她23日前告訴我天津航空的地址和負責客訴的經理，我當面去交涉，他們一直未給回復。 2013年9月25日，我繼續打投訴電話，王先生稱2天之內一定給回復。 2013年9月28日，我再次打投訴電話，王先生稱29日上午一定給回復。 直至今日，我仍然沒有收到天津航空的回復。 這是“神馬”公司，這樣的公司誰來管？