于2013年10月7號近中午在菏澤長途汽車總站購買其菏澤至濟南的豪華車票，但實際并非是豪華車，而是縣際長途的普通鄉鎮客車，與其在場 的工作人員溝通，其工作人員稱“有車坐就不錯了”，其態度不正，秩序混亂。雖近期菏澤的火車站在整頓，大部分的客流選擇了客車，確實對客運有很大的影響，但是依舊按部就班的進行往常的工作秩序并沒有改善，導致我們回途延遲及旅途不愉，并且分配的客車就像年久失修一樣的讓人不安全，路途梁山、沙河、長清等幾大服務區。其這樣的待遇與實際不相符的作風讓我們消費者實在不敢茍同，我們要求經濟的賠償，請調查，謝謝。