投訴主題:去哪兒網訂機票訂上午的出晚上近凌晨的 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:齊先生 |
投訴時間:2013-10-09 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=102761 |
2013年9月29日預定2013年10月19日上午的機票,按照提示一步一步操作付款,結果出了一張晚上接近凌晨的,打了無數個電話反映情況,而且當時本人在外地,話費也浪費了不少!結果說我訂的就是晚上的,豈有此理啊!我沒有視頻證據,只能將當時操作的幾個窗口截圖保存下來!而且我付款后收到短信立即找電話撥打反映情況! 現在的情況我只能退票,但是要我承擔200元的損失,網站的錯誤讓我承擔,我不能接受!我要一直投訴!請去哪兒網承認網站漏洞、向我道歉,并賠償我的損失!
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