非常感謝之前315網站的協助處理。 通過去哪兒網平臺在逍客旅行網上訂購中國廈門航空公司9-27日 22:15起飛的航班 MF8272，訂單號：xkw130920205214794，訂單號名字有生僻字，按照網站的提示，寫成全拼音的chen/jingze，拿到登機牌無法登機，先后找去哪兒網、逍客旅行網、廈門航空前后溝通了2小時，最后還是無法登機，只能另行高價買票，另買的票還是全拼音的，這種非個人原因導致的退票，沒讓投訴的單位賠償自己另買機票的經濟損失500多元及2個多小時的解決通話費，居然退票不退全款，故投訴！ 處理結果是網站電話通知了我LG退了300多元，他當時開會中，沒有多扯，停了幾句就掛了電話，然偶就說我們自己認可了寫錯了名字，先后2張機票，去哪兒網定的是chen/jingze，未能登機，后來機場廈航處買的機票是chenjingze，并無區別，我們并沒有寫錯，2張機票都手寫了字蓋章，同樣的機票，1張能用1張不能用，不管是誰的問題，既然是你們網站訂的，那么你們得聯系廈航，退我們全款。