投訴主題:航班取消后去哪兒網游樂旅行網一個多月未退款 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:方女士 |
投訴時間:2013-10-12 | 投訴地區:云南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=103357 |
我于8月27日在去哪兒網的游樂旅行網購買了6張9月14日mu9720昆明到南寧的機票合計2750元,同時購買了另一家代理商購途優旅行網同一天同一趟行班的機票一張。東航通知我該航班取消后,我于8月30日申請了7張機票退款。10月9日購途優旅行網的機票退款已到我的銀行卡上,而游樂旅行網的6張機票款合計2750元至今一個多月了音訊全無!對比同一航班同時申請退票的處理速度,同屬于去哪網的兩家機票代理商退款的速度快慢,到底機票退款卡在哪個環節明眼人一望即知。
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