| 投訴主題：好書網推卸責任直至過期不予換貨 | |
| 投訴目標：好書網 | 投 訴 人：宋先生 |
| 投訴時間：2013-10-16 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104029 | |
本人在好書網買一套一級建造師的教材，貨到付款，在3013年9月29日收到貨，并結賬，回來發現整套教材中少了一本《建設工程經濟復習題集》，多了一本《建設工程項目管理復習題集》，打電話給那邊的人，他們要我把多余的習題集返寄回去，運費先墊付，收到貨后會立即補發一本建設工程經濟，并退還運費。我在9月30日用申通快遞發貨給對方，運費10元。之后一直等我的那本書，但是很久沒收到，中間就催問在線客服，他們也查到了備注，該給我補發一本書，但是一直沒收到，只到10月16日，我再催的時候他們說已經過了換貨日期了，不予辦理。故投訴該網站，
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