投訴主題:去哪兒網新天宇旅行網行程單無法提供 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2013-10-16 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104004 |
我在9月3號通過去哪兒網訂了新天宇旅行網四張上海虹橋飛拉薩的機票,但是不知道為什么代理商無故把我的客票退了,又換成四張低價的機票,并且在訂單上根本沒有備注說明會二次出票,或者存在差價,不提供行程單的字眼。導致無法提供行程單給我報銷,讓我無故損失8924元,一個月以來最少打30個電話到去哪兒10101234客服要求新天宇給我提供行程,但是代理商跟去哪兒網狼狽為奸,一直拖延時間,導致行程單一直無法提供。已經超過報銷時間。
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