| 投訴主題：要求去哪兒網全額退機票 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：喬女士 |
| 投訴時間：2013-10-22 | 投訴地區：陜西省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105080 | |
我買票的時候特別強調要不要過境簽，去哪網肯定回答說不需要。但我在登機的時候英航機場工作人員說我沒過境簽是不能登機的，造成我重新買機票才得以回國。我認為去哪兒網給我提供了錯誤的信息，才導致我重新買票，哪購票的損失應當由他們承擔。我打電話多次給去哪網，去哪網推來推去的，讓我找機票代理商，代理商讓找英航，英航回答說機票在去哪網買，應該由去哪網與他們協商解決損失問題，到現在也沒給退款，責任不在我，就不能扣我的款。 我就是買了個機票，怎么就要去和國際航空公司協商損失？？去哪網難得只收錢，不管責任？？？？？？
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