投訴主題:住哪網(wǎng)涉嫌欺詐客戶 | |
投訴目標:住哪網(wǎng) | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2013-10-24 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105351 |
本人于 10月22日,和另外個同事,在住哪網(wǎng),定了2個房間,258一間,有信用卡擔保,到賓館時間,期間和同事,手機都收到信息,在住哪網(wǎng)預定了房間,但是等晚上到店,確被告知,有間房間賓館沒有確認,有間確認,到賓館已經(jīng)9點多了,但是我們2個手機都收到信息,期間也沒有告知有間賓館無法入住,涉嫌欺詐客戶,收了押金,確沒給我們相應的房間,而且酒店服務態(tài)度極其惡劣,住哪網(wǎng)客服服務態(tài)度,極其不滿意,一點點權益也沒有,只有你們說什么我們就做什么,感覺錢收了,你不住也要住,不加錢也得加,要不錢就不退,及其不滿意,錢是小事,主要讓大家知道下。
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