| 投訴主題：美團網上海享達旅行社只收錢不接客 | |
| 投訴目標：美團網 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-10-27 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=106210 | |
我們于10月26號在美團網上購買了上海享達公司的杜莎聯票+觀光隧道信不信由你+巴士聯票的套餐，這家的服務態度并不好，我們5個人人生地不熟 他們給我們知錯路還推卸責任給其他客人。在出發之前，沒有給我們任何通知，我們只游覽了杜莎夫人的蠟像館。其他2個地方都沒有去過，導游和他們公司的工作人員都沒有禮貌 在電話里對客人非常不尊重，我們呢要求退回沒有去過的地方的門票，并且要求原價賠償和精神損失費，以及他們工作人員的道歉，謝謝
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