10月6日中午，在“去哪兒網”訂了兩張東方航空機票，10月12日上午8:00 昆明長水機場——廈門高崎國際機場，含燃油費、保險等共860元，10月12日上午六點多到達昆明機場打登機牌，被告知機票被鎖！無奈之下，自己在機場又掏了1800元訂了兩張七點半的機票飛廈門高崎機場，本人要求“去哪兒網”賠償損失，付給我機票款額1800元，對方不同意，認為他們查到的機票只有幾百元，只肯退給我差價160元，我不同意，要求至少退回我的860元，對方同意退回860元和差價160元，結果一個月過去了，對方只退給我160元，被鎖的機票款額860元到現在還未退回。打“去哪兒網”客服，說幫忙催促，打代理商“鴻運騰勝商旅”，從頭到尾沒有一個電話打得通，儼然是詐騙集團。現懇請幫忙解決問題，同時提醒廣大朋友勿再到“去哪兒網”訂購機票，以防上當受騙！