10月24日已在你們這投訴過，投訴號105331。當天下午19：55，01010101234打來電話稱退款在十個工作日完成，到今天已經超過十個工作日，仍然沒有退款，到底想怎么樣，是不是給你們投訴根本就沒有用，到今天我上次的投訴還顯示“待解決”。什么時候能給我退款。訂單號aqh130927140121960，該訂單聯系電話13659981258，你們可以自己在去哪兒網查。