投訴主題:去哪兒網的香港快運航空是個騙子 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:蔣女士 |
投訴時間:2013-11-07 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=108223 |
我于2013年11月3號訂了2張11月19號香港飛清邁的機票,扣款成功后一個小時沒有任何訂單信息以及出票信息,打電話給去哪兒網客服01011234,他們說香港快運官網他們查詢不到,就給我950175這個電話查詢,結果打過去這個電話是香港航空的電話,根本是兩家公司,但他們給了一個電話00852-39020288,但這個電話打通了無數次,只有語音,沒有人工服務,無奈又跟去哪兒網聯系,他們一直推說跟他們沒關系,要我找航空公司查詢,可是航空公司的電話一直聯系不上,訂票到現在已經5天了,什么消息也沒有,耽擱了行程,心情也差到極點,投訴無門。才想起315是否能幫老百姓解決問題呢?謝謝!
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