2013-11-16在去哪網購買了2013年11月20日成都-上海的機票FM9544（票號）781-2468067519，其中向乘客隱瞞了另一段行程（上海-青島）一共支付1016元（這一段是乘客不需要的），由于乘客想要改簽所以才發現了這段隱藏的行程，去哪網告知乘客由于這張票是特價機票無法改簽，試問1016元單程怎可能為特價機票，導致乘客在無奈的情況下保留了這張機票，并重新買了張全價機票。