投訴主題:去哪兒網索要行程單不配送且不給予答復 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:林女士 |
投訴時間:2013-11-23 | 投訴地區:四川省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110889 |
在去哪兒網上購買了代理商搜搜機票網的機票。機票是10月31日,從成都雙流機場到南苑機場。購買機票時勾選了需要行程單,網站承諾在飛機起飛后7天發出行程單,但是直到一個月以后行程單一直未配送,在此期間我曾多次與去哪兒網進行聯系,去哪兒網的客服只是說會聯系代理商安排配送,但一直沒有配送,提供的代理商的聯系電話也一直沒有人接聽,期間用于聯系網站和代理商的長途電話都花費了幾十,但仍然沒有任何結果。商家這樣一直不配送行程單造成了我無法按照正常程序報銷機票,也造成了我經濟上的損失,并且我認為這也是商家的一種逃稅漏稅的行為。希望能夠盡快處理,彌補我的經濟損失,盡快補寄我的電子行程單。謝謝!!
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