| 投訴主題：攜程網(wǎng)訂票后擔(dān)心泰國局勢要求取消或更換行程 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：寧先生 |
| 投訴時間：2013-12-03 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112362 | |
本人于11月19日在攜程旅行網(wǎng)訂了去12月25日從上海出發(fā)去泰國普吉島的行程（訂單號為804794833）。最近新聞里經(jīng)常聽到泰國局勢動蕩，由于擔(dān)心我們自身的安全，所以我們打算更換或者取消普吉島的訂單。當(dāng)我致電攜程，如要取消或更換行程，所有費用由我本人承擔(dān)。本次我提出的要求是根據(jù)當(dāng)?shù)貏觼y客觀的事實且完全考慮個人安全因素考慮，并非是無理要求。希望有關(guān)部門能幫助我們協(xié)調(diào)和解決這個問題。
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